售后服務
用心服務 造好風機
售后服務
用心服務 造好風機
質量保證
我司(si)將嚴格按照GB及ISO9001:2000要(yao)求(qiu)進行生產和管理(li),所投(tou)標設備(bei)均滿足投(tou)標要(yao)求(qiu)和國家(jia)法(fa)律法(fa)規。 質保期(qi):上海沃(wo)克通用設備(bei)有限公(gong)司(si)鄭重(zhong)承諾:對本公(gong)司(si)生產的(de)此次(ci)投(tou)標設備(bei)進行安裝調試(shi)合(he)格之日起壹拾貳(er)個月(yue)的(de)免費質量(liang)保證
跟蹤(zong)觀察,保證設備能正(zheng)常運(yun)行
維(wei)修(xiu)結束(shu)后,我方(fang)會(hui)在15天內跟蹤觀(guan)察(cha),保(bao)證設備能(neng)正常運行
按照規定的時間交貨安裝
保證按照(zhao)合同規定(ding)的交(jiao)貨(huo)時間供貨(huo),按照(zhao)需方(fang)要求的時間到現(xian)場(chang)進行技術服務,包括(kuo)檢驗(yan)(指外觀、包裝(zhuang)及數量(liang)的檢驗(yan))、現(xian)場(chang)安(an)裝(zhuang)、 安(an)裝(zhuang)調(diao)試(shi)、指導(dao)開(kai)車等售前(qian)服務。
開通全天候售后(hou)服務熱線
我司將開(kai)通全(quan)天(tian)候售(shou)后(hou)服務熱線(xian),為(wei)需方提(ti)供及時(shi)的售(shou)后(hou)服務應答。接(jie)到保修后(hou),1小時(shi)內作出解決方案,8小時(shi)內將委(wei)派有經驗的 售(shou)后(hou)服務工程師到現場,并(bing)在1~2天(tian)內解決問(wen)題
主動提(ti)供技(ji)術條件和資(zi)料
對于招標方(fang)選購的(de)與(yu)合同設備有關的(de)配套設備,我方(fang)保(bao)證主(zhu)動提(ti)供(gong)滿足(zu)設備接口要求的(de)技術條(tiao)件(jian)和資(zi)料,在必要的(de)時候提(ti)供(gong)力(li)所能及 的(de)服務(wu)。
有償(chang)培訓2至4名(ming)設備維(wei)護工程師
設備(bei)安裝(zhuang)調試完畢后,我(wo)司為(wei)需方有償培訓(xun)2至(zhi)4名設備(bei)維(wei)護工程(cheng)師
主動提供接口文(wen)件及技術條件
對于招標(biao)方(fang)需要(yao)的接(jie)口文件(jian)和(he)技術(shu)條件(jian)我(wo)司(si)將主動提供,必(bi)要(yao)時提供技術(shu)支持(chi),以(yi)便需方(fang)能(neng)順利的盡早完成(cheng)系統對接(jie)
跟(gen)蹤觀察,保證設(she)備能正常運行(xing)
維修結束后,我方會在15天內跟蹤觀(guan)察(cha),保證設備能(neng)正常運行