售后服務
用心服務 造好風機
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質量保證
我司將嚴格(ge)按照GB及ISO9001:2000要(yao)求(qiu)進(jin)行生產(chan)(chan)和(he)(he)管理,所投(tou)標設(she)備(bei)(bei)均滿足投(tou)標要(yao)求(qiu)和(he)(he)國家法律法規。 質(zhi)保期:上海沃克通用設(she)備(bei)(bei)有限公(gong)(gong)司鄭重承諾(nuo):對本公(gong)(gong)司生產(chan)(chan)的此次投(tou)標設(she)備(bei)(bei)進(jin)行安裝調試合(he)格(ge)之日(ri)起壹拾貳(er)個月的免費質(zhi)量保證
跟(gen)蹤觀察,保證設(she)備能正常運行
維修結束后,我方會(hui)在15天內跟(gen)蹤觀察,保證設備能正(zheng)常運行
按照(zhao)規定的時間交貨安裝
保證按照(zhao)合同規定的交貨時間(jian)(jian)供貨,按照(zhao)需方要(yao)求(qiu)的時間(jian)(jian)到現場進行技(ji)術服務(wu),包(bao)括檢驗(指(zhi)外觀、包(bao)裝(zhuang)及(ji)數量的檢驗)、現場安裝(zhuang)、 安裝(zhuang)調試、指(zhi)導開車等售前服務(wu)。
開通全天候售后服務熱線
我司(si)將開通全天候售后(hou)服務(wu)(wu)熱線,為需(xu)方提供及(ji)時的售后(hou)服務(wu)(wu)應答。接到保修后(hou),1小時內(nei)作出解決方案,8小時內(nei)將委派有經驗的 售后(hou)服務(wu)(wu)工程(cheng)師到現(xian)場(chang),并(bing)在1~2天內(nei)解決問題(ti)
主動(dong)提供技術(shu)條件和資(zi)料
對于招(zhao)標方選購的(de)(de)與合(he)同設備有關的(de)(de)配套設備,我方保證主動(dong)提供(gong)滿足設備接口要求的(de)(de)技(ji)術條(tiao)件和資料(liao),在必要的(de)(de)時候提供(gong)力所能及 的(de)(de)服(fu)務。
有償培訓2至4名設備維護工程(cheng)師
設(she)備(bei)安裝調(diao)試完畢后,我司為需(xu)方有償培訓2至(zhi)4名設(she)備(bei)維護工程師
主動提供(gong)接(jie)口文件及技術(shu)條件
對(dui)于招標方(fang)需要(yao)的接口文件和技(ji)術條(tiao)件我司將主動提供,必(bi)要(yao)時(shi)提供技(ji)術支持,以(yi)便需方(fang)能順利的盡早完(wan)成系統對(dui)接
跟蹤(zong)觀察,保(bao)證(zheng)設備(bei)能正常運行
維修結(jie)束(shu)后,我方會在15天內跟(gen)蹤觀察(cha),保(bao)證設備能正常運行(xing)